Política de Reembolso y Desistimiento

Información pendiente de completar: la web enlaza con Shopify, pero la dirección de devolución y el proceso operativo siguen pendientes de confirmar y de revisión legal antes del lanzamiento comercial.

Derecho de desistimiento (14 días)

Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir sin necesidad de justificación.

Cómo ejercerlo

El canal y las instrucciones definitivas se publicarán antes de abrir las ventas.

Reembolso

En caso de desistimiento, se reembolsarán los pagos, incluido el coste de entrega ordinaria, dentro de los 14 días naturales desde la comunicación, por el mismo medio salvo acuerdo expreso y sin costes. Podrá retenerse el reembolso hasta recibir los bienes o prueba de su devolución, salvo que se ofrezca recogerlos.

El consumidor deberá devolver los bienes dentro de los 14 días naturales siguientes a comunicar el desistimiento. Los costes directos de devolución y la dirección operativa se informarán antes de contratar. Solo corresponde responder por la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para comprobar naturaleza, características y funcionamiento.

Garantía

Todos los productos estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad conforme a la normativa española y europea vigente.