Garantía legal de conformidad
Esta información describe el marco legal español para bienes nuevos vendidos a consumidores; no es una garantía comercial adicional ni acredita ensayos del producto. La web enlaza con Shopify; identidad del vendedor, posventa y condiciones operativas siguen pendientes de completar.
Tres años para bienes nuevos
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el vendedor responde por las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega. Con carácter general, las que aparezcan en los dos primeros años se presumen existentes al entregar el bien, salvo prueba en contrario o incompatibilidad con la naturaleza del bien o del defecto.
Reparación, sustitución y otros derechos
El consumidor puede solicitar reparación o sustitución, salvo imposibilidad o costes desproporcionados. La puesta en conformidad debe ser gratuita, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. Cuando concurran los requisitos legales, procederá una reducción del precio o la resolución del contrato.
Elementos digitales
Las obligaciones sobre actualizaciones necesarias, incluidas las de seguridad, se aplicarán cuando corresponda a bienes con elementos digitales. Compatibilidad, app, servicios y soporte del modelo están pendientes de comprobar antes de la venta.
Atención y documentación
Antes de abrir ventas se confirmarán identidad del vendedor, procedimiento posventa y dirección de devolución. Puedes plantear una consulta en Contacto. No se añade una garantía comercial específica.